A/B testování

A/B testování je metoda porovnávání dvou verzí webové stránky nebo trychtýře s cílem zjistit, která z nich má lepší výsledky. V kontextu trychtýřů zahrnuje A/B testování vytvoření dvou variant celého trychtýře nebo jen jednotlivých kroků trychtýře. Cílem je zjistit, která varianta má lepší výsledky z hlediska konverzí, ať už jde o přimění lidí k registraci k odběru newsletteru nebo k nákupu produktu.

A/B testování je tak mocné, protože umožňuje činit rozhodnutí založená na datech. Místo abyste hádali, která verze trychtýře je lepší, můžete se při rozhodování spolehnout na výsledky testu. Zjištěním, které prvky vašeho trychtýře jsou nejúčinnější, můžete optimalizovat svůj trychtýř tak, abyste maximalizovali konverze a příjmy.

Pokud jde o strategie pro A/B testování trychtýře, je třeba mít na paměti několik osvědčených postupů:

Testujte vždy jednu proměnnou: Je důležité testovat vždy jen jednu proměnnou, abyste přesně určili, který prvek vašeho trychtýře způsobuje změnu výkonu. Může to být design, nabídka nebo jakýkoli jiný prvek trychtýře.
Testujte statistickou významnost: Při provádění A/B testů je důležité zajistit, aby výsledky byly statisticky významné. To znamená, že rozdíl mezi oběma verzemi trychtýře je dostatečně velký, aby mohl být považován za významný.
Testujte průběžně: Váš trychtýř není nikdy skutečně „hotový“. I poté, co jej optimalizujete, jak nejlépe umíte, je vždy co zlepšovat. Neustálým testováním nových nápadů a iterakcí můžete zajistit, že váš trychtýř bude vždy fungovat co nejlépe.
Sledujte své výsledky: V neposlední řadě je důležité sledovat výsledky A/B testů v průběhu času. To vám umožní identifikovat vzorce a trendy a přijímat informovaná rozhodnutí o tom, jak optimalizovat svůj trychtýř do budoucna.

Celkově lze říci, že A/B testování je mocným nástrojem pro optimalizaci trychtýře a zvyšování konverzí. Dodržováním osvědčených postupů a neustálým testováním nových nápadů můžete zajistit, aby váš trychtýř fungoval vždy co nejlépe.

Vytvoření A/B testu

Chcete-li začít s vytvářením prvního A/B testu, jednoduše přejděte na krok trychtýře, který chcete otestovat. Po najetí na šedý pruh se zobrazí A/B TEST, jak je uvedeno níže.

Po výběru kroku a kliknutí na tlačítko A/B Testování se zobrazí vyskakovací okno. Zde máte dvě možnosti:

Duplikovat stránku
Nová stránka

Duplikováním stránky/kroku trychtýře se automaticky vytvoří přesná kopie celého kroku trychtýře. Můžete ji upravit podle svých požadavků. O tom bude řeč níže.

Výběr možnosti Nová stránka v podstatě znamená, že můžete vytvořit stránku od nuly pomocí jednoho z předpřipravených návrhů stránek.

Pro tento příklad budeme pokračovat a vybereme možnost Duplikovat stránku neboli krok.

Výběr nejlepšího typu testu

Jak bylo uvedeno v úvodu, kde jsme se zabývali osvědčenými postupy.

Testujte vždy jednu proměnnou: Pro přesné určení, který prvek vašeho trychtýře způsobuje změnu výkonu, je důležité testovat vždy pouze jednu proměnnou. Může to být kopie, design, nabídka nebo jakýkoli jiný prvek trychtýře.

Než se tedy ponoříme a začneme provádět změny v kroku testování trychtýře, níže uvidíte, že se po výběru A/B testu objeví nové vyskakovací okno.

Rozdělme si tuto část:

Panel rozdělených testů
Výběr vítěze

Na liště rozděleného testu se zobrazí oba kroky A a B nebo jednoduše řečeno stránka jedna a stránka dvě. V rámci lišty uvidíte řadu čísel, jedná se o vaše analytické údaje, které zahrnují jak počet lidí, kteří navštívili jednotlivé kroky trychtýře, tak i % konverze. Tedy kolik lidí navštívilo daný krok trychtýře a přešlo na další.

Výběr vítěze

Výběr vítěze je výkonnou funkcí našich trychtýřů. Výběr vítěze umožňuje vybrat jednu ze dvou možností:

Automaticky: Tato funkce zautomatizuje dělené testování a optimalizuje trychtýř za vás!

Ručně: Tato možnost vám umožní ručně přepsat vítězný krok.

Automatický vítěz

Při výběru možnosti automatického vítěze můžete přidat prahové číslo vítěze, což v podstatě znamená: Když krok trychtýře dosáhne určitého počtu návštěvníků, chci, abyste automaticky vybrali vítěznou stranu, která má nejvíce konverzí.

Když přemýšlíte o čísle, které chcete vložit, přemýšlejte o tom, kolik lidí si myslíte, že by přišlo do vašeho trychtýře. Pokud máte malé publikum, nastavte číslo nižší. Pokud však máte velký počet návštěvníků, pak jej nastavte vyšší. Dobré číslo pro začátek, pokud teprve začínáte, je 100. To vám poskytne dostatek dat a analytických údajů, abyste mohli činit rozhodnutí založená na datech.

Ručně vybraný vítěz

Při výběru možnosti Ručně můžete vybrat vítěze pouhým kliknutím na tlačítko Vybrat, což v podstatě znamená: Když krok trychtýře dosáhne určitého počtu návštěvníků, chci ručně vybrat vítěze na základě počtu návštěvníků nebo míry konverze.

Při použití obou možností, automatické nebo ruční. Jakmile vyberete vítěze nebo jej necháte vybrat automatiku za vás. Krok, který není vítězný, bude odstraněn.

Úprava testu

Pokud jde o úpravu nového kroku A/B testu trychtýře, jak již bylo zmíněno, je důležité testovat malé změny, abyste mohli získat lepší poznatky založené na datech. Jaké věci tedy můžete změnit?

Zde je několik příkladů/nápadů prvků, které byste mohli ve svém trychtýři testovat. Klíčové je zaměřit se vždy na jednu proměnnou a zajistit, aby výsledky testů byly statisticky významné.

Nápady na testování	Informace
Titulek	Vyzkoušejte různé titulky a zjistěte, který z nich má u vašeho publika nejlepší odezvu.
Text	Podobně jako v případě titulku zkuste otestovat různé varianty textu, abyste zjistili, která z nich lépe konvertuje.
Výzva k akci (CTA)	CTA je kritickým prvkem každého trychtýře, proto je důležité, aby byla správná. Otestujte různé varianty CTA a zjistěte, která z nich vede k největším konverzím.
Design tlačítka CTA	Velký vliv na konverze může mít také design tlačítka CTA. Vyzkoušejte různé barvy, velikosti a tvary, abyste zjistili, který z nich funguje nejlépe.
Obrázky vs videa	Některé trychtýře se při podpoře konverzí do značné míry spoléhají na vizuální prvky. Zkuste otestovat, zda na vaše publikum lépe působí obrázky nebo videa.
Pole formuláře	Pokud máte ve svém trychtýři formulář pro generování kontaktů, zkuste otestovat různé varianty polí formuláře, abyste zjistili, která z nich konvertuje nejvíce kontaktů.
Nabídka	Pokud nabízíte produkt nebo službu, zkuste otestovat různé varianty nabídky, abyste zjistili, která z nich má u vašeho publika největší ohlas.
Cenová politika	Pokud prodáváte produkt nebo službu, zkuste otestovat různé cenové nabídky a zjistit, která z nich vede k největšímu prodeji.
Rozvržení stránky	Rozložení vašeho trychtýře může také ovlivnit konverze. Zkuste otestovat různé varianty rozvržení stránky a zjistěte, která z nich má nejlepší výsledky.

Testovací příklad

Níže jsou uvedeny dva obrázky, oba s rozdílným titulkem a výzvou k akci, liší se také designem rozvržení. Který z nich vás přiměje kliknout.